Find a solution
Через несколько месяцев после происшествия опубликован отчёт AAIB: у Manchester были места для уходов на запасной, проблема была в передаче информации в аэропорту. Командир встречается в офисе с пилотом-инструктором, который вёл разбор. Они обсуждают, что пошло не так, какие есть варианты и что делать дальше.
В этом уроке
| Блок | Тема | Главное |
|---|---|---|
| 1 | Обозначить проблему | have a problem / be / отрицание / can’t |
| 2 | Предложить варианты | we can + глагол; or |
| 3 | Предложить совместное действие | let’s + глагол |
| 4 | Другие способы предложить действие | why don’t we + глагол / how about + -ing |
| 5 | Назвать решение и причину | decided to; because |
| 6 | Всё вместе | проблема → варианты → решение |
Что мешает: обозначаем проблему
1A. В разговоре
The AAIB report is out. What was the problem in your case?
In our case, the information about Manchester was wrong. Manchester had space, but ATC said it couldn’t accept us.
And what’s the problem now?
We have a problem: other crews don’t know about this case.
1B. Правило
We have a problem. — У нас проблема.
The problem is + описание. — Проблема в следующем…
The problem is that + предложение. — Проблема в том, что…
Общее сообщение привлекает внимание. Затем называем конкретное препятствие:
We have a problem. Other crews don’t know about this case.
У нас проблема. Другие экипажи не знают об этом случае.
| Как обозначить затруднение | Пример |
|---|---|
| have + название проблемы | We have a problem with this case. |
| be + описание | In our case, the information was wrong. |
| отрицание с be | The information about Manchester wasn’t correct. |
| отрицание с do / does | Other crews don’t know about this case. |
| The problem is that + предложение | The problem is that other crews don’t know about this case. |
| can’t + глагол | We can’t change the AAIB report. |
1C. Схема: разные глаголы — разное отрицание
| Утверждение | Отрицание |
|---|---|
| The information is correct. | The information isn’t correct. |
| The communication works. | The communication doesn’t work. |
| Our crews know about this case. | Our crews don’t know about this case. |
| We can change the report. | We can’t change the report. |
После doesn’t / don’t смысловой глагол возвращается в начальную форму: doesn’t work, don’t know. С be и can do / does не добавляем.
1D. Обрати внимание: причина препятствия
Our crews can’t learn from this case because they don’t know about it.
Наши экипажи не могут извлечь урок из этого случая, потому что не знают о нём.
Because + предложение связывает препятствие с причиной. Для короткого ответа можно разделить мысль:
Our crews can’t learn from this case. They don’t know about it.
Какие есть варианты: we can / or
2A. В разговоре
What can we do about it?
We can tell our crews about this case, or we can discuss it with Manchester Airport.
Which one first?
The crews.
2B. Правило
We can + начальная форма глагола без to — предлагаем возможное действие.
We can do A, or we can do B. — называем альтернативы.
| Вариант | Значение |
|---|---|
| We can tell our crews about this case. | Мы можем рассказать экипажам об этом случае. |
| We can discuss it with Manchester Airport. | Мы можем обсудить это с аэропортом Manchester. |
| We can tell our crews or discuss it with the airport. | Мы можем рассказать экипажам или обсудить это с аэропортом. |
Во второй части можно повторить we can или оставить только действие:
We can tell our crews or we can discuss it with the airport.
We can tell our crews or discuss it with the airport.
2C. Обрати внимание: возможность и решение
We can tell our crews. — Это доступный вариант.
We decided to tell our crews. — Этот вариант выбран.
Слова we can сами по себе не сообщают, что решение уже принято.
Предлагаем действовать вместе: let’s
3A. В разговоре
Let’s start with the crews.
OK. Let’s add this case to our CRM training.
3B. Правило
Let’s + начальная форма глагола без to — «давай / давайте сделаем».
Let’s — сокращённая форма let us. Предлагаем действие, в котором участвуем сами.
| Предложение | Значение |
|---|---|
| Let’s start with the crews. | Давай начнём с экипажей. |
| Let’s add this case to our CRM training. | Давай добавим этот случай в занятия по CRM. |
| Let’s write to Manchester Airport. | Давай напишем в аэропорт Manchester. |
3C. Сопоставим
We can add this case to our training. — Можно добавить этот случай в занятия: называем вариант.
Let’s add this case to our training. — Давай добавим: предлагаем перейти к действию.
После can и let’s глагол одинаково стоит без to, но смысл реплики различается.
Другие способы предложить действие
4A. В разговоре
Why don’t we invite someone from Manchester Airport?
Good idea. Let’s ask them about the communication problem.
4B. Правило
Why don’t we + начальная форма без to…? — «Почему бы нам не…?»
Why don’t we invite someone from the airport? — Почему бы нам не пригласить кого-нибудь из аэропорта?
4C. Схема: одна идея, разные формы
Let’s ask the airport.
Why don’t we ask the airport?
How about asking the airport?
После let’s / why don’t we — ask. Ещё один вариант — how about + -ing: asking.
Форма на -ing: ask → asking, use → using, make → making — перед -ing немая e убирается.
4D. Обрати внимание: why не всегда просит объяснить причину
Why don’t we write to the airport? — Предлагаем написать.
Why didn’t we write to them earlier? — Спрашиваем, почему этого не сделали раньше.
Смысл определяется всей репликой и ситуацией. Why don’t we…? часто используется именно как предложение совместного действия.
Что решаем и почему
5A. В разговоре
So what is our decision?
We decided to add this case to our CRM training.
What’s your reason?
Because this problem is important for other crews.
5B. Правило
We decided to + глагол. — Мы решили это сделать.
С decide следующее действие называем через to:
| Решение | Действие |
|---|---|
| We decided | to add this case to our training. |
| We decided | to write to Manchester Airport. |
| We decided | to tell our crews. |
Decided — прошедшая форма decide. Она подходит, когда сообщаем об уже принятом решении, в том числе только что принятом.
5C. Добавляем одну причину
We decided to write to Manchester Airport because the communication there didn’t work.
Мы решили написать в аэропорт Manchester, потому что передача информации там не сработала.
Схема:
Решение + because + причина в виде предложения.
Можно сначала назвать причину отдельной репликой, затем решение:
The communication at the airport didn’t work. We decided to write to them.
5D. Обрати внимание: желание — ещё не решение
| Реплика | Что она сообщает |
|---|---|
| I want to talk to the airport. | Желание. |
| We can talk to the airport. | Вариант. |
| Let’s talk to the airport. | Предложение. |
| We decided to talk to the airport. | Принятое решение. |
5E. Где нужен to
| Модель | Пример |
|---|---|
| can + глагол | We can tell our crews. |
| let’s + глагол | Let’s start with the crews. |
| why don’t we + глагол | Why don’t we ask the airport? |
| how about + -ing | How about asking the airport? |
| decide + to + глагол | We decided to add this case. |
Всё вместе: от проблемы к решению
Let’s finish. What’s the problem in one sentence?
Other crews don’t know about our case.
And our options?
We can tell our crews, or we can talk to the airport.
Why don’t we do both?
Good idea. Let’s start with the crews.
Agreed. So what did we decide?
We decided to add this case to our CRM training because it’s important for other crews.
| Нужно сказать | Подходящая модель |
|---|---|
| В чём проблема | We have a problem. / The problem is… |
| Что было не так | In our case, the information was wrong. |
| Чего не знают | Other crews don’t know about this case. |
| Что невозможно | We can’t… |
| Какие есть варианты | We can… or… |
| Что предлагаем сделать вместе | Let’s… |
| Другой способ предложить действие | Why don’t we…? / How about + -ing? |
| Какое решение принято | We decided to… |
| Почему | Because + предложение. |